产品保修政策
所购产品在规定保修期限内，在按照产品使用说明书正常使用状态下由于产品本身质量问题引起故障，在未经擅自拆修的情况下，用户可根据保修政策的规定，凭有效发票与序列号码享受保修服务。详细信息，请登录海闻自动化设备有限公司官方网站http://www.haiwn.com进行查询。
1.保修期限
产品自购买之日起1年之内，在按照产品使用说明书正常使用状态下使用产品而发生故障的，除喷头、泵附件外，其余零部件均可退回损坏零件进行免费更换。
2.保修期内以下修理将收取相应费用：
a:未按产品使用说明的要求使用、维修、保管等在规定环境以外使用本产品导致的损坏及故障）；
b:购买后发生的，因摔落、进水而造成损坏的；
c:用户未经授权而自身进行的修理、分解、清洁而造成损坏的；
d:因不可抗力造成损坏的；
e:超出保修期产品。
3.在下列情况，本公司将拒绝提供维修服务
a:由任何未经本公司授权人士拆动过；
b:无发票或与本公司产品不符。
4.本产品附属品（用户手册、软盘、光盘等）及选择性物品不在保修范围内。打印机产品的消耗品（墨水墨盒等）不在保修范围之内
5.保修外产品终身负责提供免费在线、电话技术支持。
注：
a:产品维修只能由本公司技术人员指导下进行；
b:不提供上门售后服务；
c:产品维修服务的最长维修期限为：产品停产后3年，如超过上述维修期限，根据故障具体情况也有可以继续维修的情形。
保修政策
